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_株式会社オーヴァル建築設計事務所 OVAL ARCHTECT&ASSOCIATES

Q&Aオーヴァル建築設計事務所や設計・施工について知りたいことを選択してください

弊社について

オーヴァル建築設計事務所は設計に特化した事務所ですか？
設計業務だけでなく下記の事業を行っております。
①『建築の企画、設計、監理及びコンサルティング業務』
②『建築工事及び設備工事の請負・施工・工事管理』
③『建築リフォーム・メンテナンス業務』
どのようなことが出来ますか？
①新築に関わる建築工事全般
②リフォーム・リノベーションに関わる建築工事全般
③設備のみの販売、新設・交換工事
④家電の販売、新設・交換工事
⑤外構工事
⑥上記に関わる図面作成やパース作成、インテリアデザイン
⑦その他内容に関してもご相談次第で対応できる場合がございます。
他の会社と一番違うところはどこですか？
弊社は株式会社山田商会ホールディングに所属しております。
100年以上街のインフラ工事に携わってきた山田商会を始め、ガス・水道・電気などの建築に関わる工事をグループ内で完結させることが可能です。
この点が他社との一番大きなの違いとなります。
会社の歴史はどのくらいありますか？
弊社の設立は2020年の8月7日になります。
有資格者はいますか？
資格者の情報につきましては下記をご覧ください。
会社紹介・所有資格
どのような仕事が得意ですか？
①弊社を含むグループ会社のつながりで住宅に関連した商品、工事を一貫してお請けできることを強みとしております。
②従来から弊社グループの山田商会が生業としてきたエネルギー関連(電気、水道、ガス)の工事ができることを強みとしております。
③お客様に合わせてオリジナルのプランを設計させて頂くことを得意としております。
建築会社・工務店なのですが仕事をやって頂けますか？
お請けいたしております。弊社でお力になれることがありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
イベントなどの情報はどのように知ることができますか？
弊社Instagram(https://www.instagram.com/oval_offcial)もしくは
株式会社山田商会の公式LINE、Twitter等にて配信致します。
どのような許可を得ていますか？
各種建設業許可の取得、建築士事務所の登録をしています。
詳しくは下記をご覧ください。
会社紹介・建設業許可
山田商会との関係性は？
株式会社山田商会ホールディングに所属するグループ会社になります。

お問い合わせについて

どこに問い合わせれば良いですか？
こちらのホームページのお問い合わせをご利用くださいませ。その他の方法につきましては以下の通りとなります。
①お電話での問合せ先：052-627-0860
②弊社公式Instagram(https://www.instagram.com/ovalodysseia)へのDM
打合せの流れや大まかなスケジュールを教えてください。
①ご要望の承りと現況調査(所要時間：1~2時間)
②仮Planのご提案(①から2~4週間程度)
③仮見積りのご提案(②から2~4週間程度)
④ご意向確認と工事範囲の大まかな決定
⑤工事士・職人による現場調査
⑥メーカーショールームへのご案内
⑦本Plan及び本見積りのご案内(⑥から2~4週間程度)
⑧仕様工事金額の決定
⑨ご契約
⑩工事日の決定
⑪着工最終準備(近隣挨拶まわり等)
⑫工事着工
※上記は一例であり進捗スケジュールは工事内容により異なります。予めご了承くださいませ。
営業日・営業時間が知りたい
■営業日：営業時間：平日　8:30～17:30
■定休日：土、日、祝日
※不定期で土曜日は営業する場合がございます。詳細はお手数ですがお問い合わせ下さいませ。
事務所はどこにありますか？
■愛知県名古屋市熱田区桜田町19番21号　山田商会本社ビル2階
上記住所に弊社事務所がございます。
ショールームや駐車場はありますか？
■愛知県名古屋市熱田区桜田町19番21号　1階山田商会ショールーム
■お客様用の駐車場もございます。
株式会社山田商会ショールームを使用致します。
名古屋市以外の工事の依頼も可能ですか？
現在、主に東海3県(愛知・岐阜・三重)の工事に対応しております。上記以外に関しては要相談となりますのでお問合せ下さいませ。
カタログなどの資料請求はできますか？
弊社と取引のあるメーカーであれば可能でございます。お手数ですが、一度お問合せ下さいませ。

ご予算について

どの程度予算が必要ですか？
工事の内容により異なります。お客様のご希望される工事内容や予算についてもヒアリングさせて頂きますので、ご要望をお聞かせ頂けると幸いです。
ローンの使用はできますか？
大変申し訳ございません。弊社独自のローンはございません。銀行等でお客様がお借入れ頂けるよう弊社スタッフがサポートさせて頂きます。
火災保険などは使用できますか？
お客様がご契約されております保険の補償範囲と損害の内容により、保険申請が可能な場合がございます。弊社スタッフにご相談下さいませ。
※但し必ず保険適用される補償はできかねますので、予めご了承下さいませ。
国や自治体の補助金や減税などを受けることはできますか？
対象の工事内容であれば申請可能な場合がございます。弊社スタッフまでご相談下さいませ。
※但し必ず補助金や減税が適用される補償はできかねますので、予めご了承下さいませ。
予算に見合った工事の提案はしてもらえますか？
ご予算に合わせた提案ができますよう弊社スタッフ一同努力いたします。
お客様のご要望される工事内容とご予算に差が生じた場合は詳細をお伝えし、最適な方向性のご相談をさせて頂きます。

お打合せについて

打合せの方法や場所はどのようなものがありますか？
①お客様宅へ弊社スタッフが出張してのお打合せ
②株式会社山田商会 公式LINE
③SMS
④電話・メール・FAX
⑤株式会社山田商会のショールームにご来店頂きお打合せ
⑥ZOOM、Microsoft Teamsでのオンラインミーティング
その他お打合せ方法についてはご相談下さいませ。
担当者は選べますか？
ご指名は可能でございます。但し、その時の弊社担当者の状況によりお待たせする場合がございます。予めご了承くださいませ。
最初から最後まで同じ担当者が担当するのでしょうか？
原則、同じスタッフで対応させて頂きます。但し、工事の内容により別のスタッフが対応させて頂く場合もございます。
またお客様からのご要望により、別のスタッフへ変更させて頂くことも可能ですので、何なりとお申し付け下さいませ。
見本の確認は可能ですか？
取り寄せが可能な限り対応させて頂きます。
メーカーショールームの見学はできますか？
見学は可能でございます。弊社にて予約手配させて頂きますので、何なりとお申し付け下さいませ。
打合せから工事が終わるまでどのくらいかかりますか？
工事内容により異なります。短期の場合は1週間以内、長期の場合は1年以上かかるものもございます。
お客様の希望される時期は予めお伺いさせて頂きます。何なりとご相談下さいませ。
こちらの要望はしっかり聞いてもらえますか？
弊社スタッフ一同努力いたします。但し法律や建物の構造などからご要望に沿うことが難しい場合もございます。
その場合は誠心誠意ご説明し、最適な案を一緒に検討させて頂きたく思います。ご理解よろしくお願い致します。

プランの作成について

工事をお願いする時は必ず図面を用意しないといけないですか？
必須ではございません。ご用意頂けますとお打合せがスムーズになります。
図面はカメラで撮影したものでも良いですか？
写真でも寸法等が確認できましたら問題ございません。図面は弊社ソフトで復元作業をさせて頂きます。
図面の印刷代は負担してもらえますか？
お客様が印刷されたものにつきましては、大変申し訳ございませんがお客様にてご負担いただきます。 弊社スタッフへ図面をお預け頂ければ弊社負担にて印刷作業を代行させて頂きます。
何の図面を準備すればよいですか？
工事したい場所ごとに異なります。お手数ですがお手持ちの図面は全てご準備頂けるとスムーズでございます。
なぜ建物の図面が必要なのでしょうか？
図面により建物の構造や部屋のサイズ、柱の種類・位置、耐力壁の位置など様々な情報が確認できるため、お打合せがスムーズになります。
図面やパース(完成イメージ図)はもらえますか？
原則として、契約後にお渡しさせて頂きます。
パース(完成イメージ図)は何回でも訂正してくれますか？
弊社スタッフ一同ご要望に添えますよう努力いたします。 ※例外によりお断りさせて頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。
パース(完成イメージ図)は無料ですか？
工事の規模・内容により異なります。 図面・パースの作成のみでご依頼頂いた場合は必ず費用が発生いたします。金額は内容により異なりますのでお問合せ下さいませ。
他社のパース図での見積りはしてもらえますか？
概算見積りであれば可能な場合がございます。本見積りの場合は、他社様のお見積書や工事希望箇所の現地調査が必要になる可能性がございます。
Plan作成にはどのくらいの日にちがかかりますか？
工事内容により異なります。通常は2週間から1ヵ月前後お時間を頂戴しております。
パース依頼をお願いしたら必ず工事をしないといけないの？
そのようなことはございません。安心してご依頼下さいませ。

お見積りについて

見積りは無料ですか？
原則無料でお見積りさせて頂きます。万が一費用が発生する場合は弊社スタッフより事前にご相談させて頂きます。
見積りの一部のみ工事を行い、他は他業者で依頼したいのですが？
可能でございます。但し工事内容により他社様と入念なお打合せが必要になる可能性がございます。
その場合は通常よりも工事着工までにお時間頂戴する可能性がございますので、予めご了承下さいませ。
相見積もりをしても良いですか？
問題ございません。
見積りは何回でも修正してくれますか？
弊社スタッフ一同ご要望に添えますよう努力いたします。
※例外によりお断りさせて頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。
施主支給品での工事は可能ですか？
可能でございます。但し、商品の不良や商品の都合により設置が出来なかった場合、弊社にて責任は負いかねます。
また、その場合でも出張費等の費用は請求はさせて頂きます。予めご了承下さいませ。
打合せで言ったのに見積りに入ってない場合は？
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。早急に改善いたします。お手数ではございますが、弊社スタッフへお問い合わせ下さいませ。
値引きはしてもらえますか？
弊社スタッフ一同ご要望に添えますよう努力いたします。
※例外によりお断りさせて頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。
契約書はありますか？
ご契約の際には必ず準備させて頂きます。
他社の見積内容と同じ項目で金額を入れてもらうことはできますか？
弊社にて取り扱いのあるメーカー、工事内容であれば可能な場合がございます。
※但し、弊社基準により全く同様の工事内容にならない場合もございますので、予めご了承下さいませ。
他社に決めた場合は？
弊社をご検討頂き、誠にありがとうございました。お手数ですが弊社スタッフまでご一報頂けますと幸いです。
見積り作成にはどのくらい時間がかかりますか？
工事内容により異なります。通常は2週間から1ヵ月前後お時間を頂戴しております。
現場管理費ってなんですか？
■租税公課(印紙代、申請書、固定資産税、手続費など)
■保険料(工事保険、自動車保険、労災保険など)
■通信交通費(現場までの交通費、駐車場代など)
■その他(会議費、工事実績の登録等に要する費用、その他上記のいずれにも属さない費用)
上記項目となります。工事内容や日数等を考慮し弊社基準にて算定いたします。
一般管理費ってなんですか？
■事務用品費(事務用消耗品費、固定資産に計上しない事務用備品費など)
■通信交通費(通信費、交通費など)
■動力用水光熱費(電力、水道、ガス等の費用)
■減価償却費(建物、車両、機械装置など)
■租税公課(不動産取得税、固定資産税等の租税)
■保険料(火災保険、損害保険)
■契約保証費(契約の保証に必要な費用)
■雑費(社内打合せ等の費用など)
上記項目となります。工事内容や日数等を考慮し弊社基準にて算定いたします。
現地を見ないでもお見積りしてもらえますか？
内容により異なりますが、概算見積りの場合可能な場合がございます。本見積りは必ず現地にて調査させて頂きます。
他社と見積金額が違うのは何故ですか？
弊社の仕入れ方法、取引業者、施工業者が他社と異なる為、見積金額が異なります。

工事について

工事期間中駐車場は使えますか？
お客様優先でご使用頂けますと幸いです。お客様が使用されない場合でご承諾頂いた場合は弊社にて使用させて頂きます。
※但し、工事内容により一時駐車位置の変更をお願いする場合がございます。予めご了承下さいませ。
工事の様子をカメラで撮影しても良いですか？
問題ございません。
工事中に工事内容の変更は出来ますか？
可能な場合もございますので弊社スタッフへご相談くださいませ。
※注文し終えた商品の変更などは原則出来かねます。
※追加工事等については可能な限り対応させて頂きます。費用は別途ご請求させて頂きます。
※工期が変更になる可能性がございます。
※契約書と別の内容の工事を行わせて頂く場合は『工事変更合意書』にご署名・ご捺印が必要になります。
工事の方へお茶やお菓子は必要ですか？
お気遣い頂きまして誠にありがとうございます。せっかくではございますが、
弊社スタッフへのお茶やお菓子などは頂戴しかねますので予めご了承下さいませ。
確認後直してほしい場合は？
ご迷惑おかけして大変申し訳ありません。可能な限り対応させて頂きますので、お手数ですが弊社スタッフまでお申し付け下さいませ。
工事中に確認したいことがある場合は誰に言えばいいの？
弊社担当スタッフにて対応させて頂きます。
工事期間中の工事士の方のお手洗いはどこを使用されますか？
原則、現地付近の公衆トイレ等を利用致します。
※但し、急用の場合はお客様にお断りの上、現地お手洗いをご使用させて頂く可能性がありますので、予めご了承下さいませ。
瑕疵担保保険に入りたいですが、可能ですか？
新築、リフォーム共に住宅保証機構株式会社の瑕疵担保責任保険に審査の上、加入することが可能です。
※申請に伴う費用はお客様負担となります。予めご了承下さいませ。
※審査の都合上、瑕疵担保責任保険に加入できない場合もございます。予めご了承下さいませ。
工事で発生した産業廃棄物はどうしますか？
弊社元請け工事につきましては弊社を中心とし弊社指定業者により、適正に処分致します。
工事とは関係のない家具や家電なども一緒に処分してもらえますか？
大変申し訳ございません。工事と関係のない家具や家電の処分は通常の建設廃棄物との処理方法が異なる為、お請けすることが出来ません。
予めご了承くださいませ。

お支払いについて

支払条件・請負条件は？
原則銀行振込にて一括支払いとさせて頂きます。但しお客様からのご要望により支払条件を変更させて頂く場合がございます。
お客様からのご希望がない場合の請負条件は下記の通りです。

■ご契約金額が100万円未満で尚且つ工期が30日以内の場合
完工金として100%頂戴致します。また完工金の支払いは請求後30日以内となります。

■ご契約金額が100万円以上もしくは、工期が30日を超える場合もしくは両方が該当する場合
着手金(請負金額の30%)、中間金(請負金額の30%)、完工金(請負金額の40％)を頂戴させて頂きます。また支払いはいずれも請求後30日以内となります。
支払方法は何がありますか？
銀行振込とさせていただいております。現金でのご集金、クレジット払いは要相談となりますので弊社スタッフまでお問い合わせくださいませ。
締日と支払日を教えてください。
締日は毎月15日、支払日は翌月5日となります。
振込手数料の負担はしてもらえますか？
大変申し訳ございませんが、お客様にてご負担頂いております。予めご了承下さいませ。
請求書は頂けますか？
銀行振込、クレジット支払い(要相談)のお客様へ発行させて頂きます。その他の場合はご希望頂いた場合のみ発行させて頂きます。
領収書は頂けますか？
現金にてご集金(要相談)のお客様へ発行致します。その他の場合はご希望頂いた場合のみ発行させて頂きます。
キャッシュレス決済は可能ですか？
クレジット支払いは店頭のみ対応させて頂きます。(要相談)
電子マネー決済で対応可能なものはありますか？
大変申し訳ございませんが、現在対応可能な電子マネーはございません。
着手金は必要ですか？
お客様からのご希望がない場合の請負条件は下記の通りです。
■ご契約金額が100万円以上もしくは、工期が30日を超える場合もしくは両方の場合
・着手金(請負金額の30%)を頂戴致します。
■上記の両方とも下回る場合、着手金は頂戴致しません。
※お客様からのご要望により支払条件を変更させて頂く場合がございます。
中間金は必要ですか？
お客様からのご希望がない場合の請負条件は下記の通りです。
■ご契約金額が100万円以上もしくは、工期が30日を超える場合もしくは両方の場合
・中間金(請負金額の30%)を頂戴致します。
■上記の両方とも下回る場合、中間金は頂戴致しません。
※お客様からのご要望により支払条件を変更させて頂く場合がございます。
すべて工事完了後に支払いたいですが出来ますか？
工事内容により異なりますのでお手数ですが、弊社スタッフまでご相談下さいませ。
工事が完了したらすぐ支払わないといけませんか？
工事内容により異なりますが、原則として請求後30日以内に全額お支払い頂きます。
分割やリボ払いはできますか？
大変申し訳ございませんが現在分割やリボ払いには対応しておりません。お支払いは全て一括支払いにてお請け致します。
現地を見ないでもお見積りしてもらえますか？
内容により異なりますが、概算見積りの場合可能な場合がございます。本見積りは必ず現地にて調査させて頂きます。
他社と見積金額が違うのは何故ですか？
弊社の仕入れ方法、取引業者、施工業者が他社と異なる為、見積金額が異なります。

お手入れについて

購入した商品のお手入れ方法を教えてほしい
商品によりお手入れ方法が異なります。詳細は弊社スタッフからご案内させて頂きますので、大変お手数ですがお問合せ下さいませ。

アフターサービスについて

商品や工事に保証はつきますか？
以下の通りとさせて頂きます。また弊社からご購入頂いた商品もしくは弊社にて行った工事の保証範囲となります。
■商品について(無償保証期間)
・メーカー保証の範囲とさせて頂きます。

■工事について(無償保証期間)
・構造躯体：5年(部位・設備・現象の制限あり)
・その他工事個所：1年(部位・設備・現象の制限あり)
定期的に見に来てもらえますか？
ご希望頂ければ、スタッフ一同誠意をもって対応させていただきます。お手数ですが、弊社までお問合せ下さいませ。
24時間対応していますか？
大変申し訳ございませんが24時間対応はしておりません。また下記営業日及び営業時間内での対応となります。予めご了承くださいませ。

■営業日：営業時間：平日　8:30～17:30
■定休日：土、日、祝日
小さな工事でもして頂くことはできますか？
工事の規模に関わらず誠心誠意ご相談させて頂きます。また状況に応じて弊社グループ会社も含めてご案内させて頂きます。
勝手にホームページに写真がアップされることはあるか？
いかなる場合もお客様にご承諾を頂いた場合のみ掲載させて頂きます。またお客様の個人情報が特定されるような投稿は致しません。

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